HP es, junto con Lenovo, una de las marcas con más variedad de baterías distintas en circulación — tiene sentido, ya que fabrica notebooks hace décadas en líneas muy diferentes entre sí (Pavilion, EliteBook, ProBook, Envy, Omen, entre otras) y cada una tuvo múltiples generaciones de batería. Por eso comprar "una batería para HP" sin más dato es la forma más común de terminar con el modelo equivocado.
El dato que realmente importa: el código de parte
Más que el modelo de tu notebook, lo que define la compatibilidad exacta es el código de parte de la batería (Part Number), que HP imprime directamente en la etiqueta de la batería. Suele empezar con letras como HSTNN-, seguidas de una combinación de números y letras. Si tenés acceso a la batería vieja (aunque no funcione más), date vuelta la notebook, sacala si es removible, y anotá ese código completo.
Si tu batería es interna (no se saca sin destornillar la carcasa), el dato alternativo es el modelo exacto de la notebook, que encontrás en una etiqueta en la base del equipo o entrando a Configuración → Sistema → Acerca de en Windows.
Las líneas principales de HP y qué esperar de cada una
HP Pavilion
Es la línea de consumo masivo, con más rotación de modelos año a año. Tiene varias familias de batería distintas incluso entre notebooks que se ven parecidas por fuera.
HP EliteBook y ProBook
Líneas corporativas, con ciclos de modelo más largos y baterías que suelen mantenerse compatibles entre varias generaciones dentro de la misma serie — pero no es una regla fija, por eso conviene siempre confirmar por código.
HP Envy y Omen
Gama más alta (Envy premium, Omen gaming), con diseños más específicos y baterías de mayor capacidad, generalmente con menos intercambiabilidad entre modelos.
Por qué no alcanza con "buscar el modelo de mi notebook"
Un mismo modelo comercial de HP (por ejemplo, una serie Pavilion 15) puede haberse vendido con dos o tres baterías distintas según el año exacto de fabricación o el mercado. Guiarse solo por el nombre del modelo es la causa número uno de comprar la batería incorrecta.
Cómo confirmamos la compatibilidad en XTR
Si nos escribís con el código de parte (o, si no lo tenés, con el modelo exacto y de ser posible una foto de la etiqueta de la base), te confirmamos qué batería de nuestro catálogo corresponde antes de que hagas el pedido. Es el mismo proceso que usamos para todas las marcas, pero en HP es particularmente importante por la cantidad de variantes que existen.